なぜHDだと音声だけになるのか
TikTokは最高画質版をHEVC（H.265とも呼ぶ）で配信します。効率的で——同じ画質でファイルが小さい——のですが、多くのプレーヤーがまだデコードできません。古いWindows、Android標準のギャラリー、ブラウザの簡易プレビューは音声トラックだけ再生し、画面が真っ黒になります。
標準（非HD）版はH.264、つまり広く対応されたコーデックを使います。だからどの端末でも必ず再生できるのです。
すぐ効く対処法
HD/HEVCではなく、通常の「Download」ボタン（H.264）で保存し直してください。ファイルは少し大きくなりますが、スマホ・ギャラリー・ブラウザ・編集アプリ、文字どおりどこでも再生できます。
- 簡単な目安: とにかくどこでも再生したい？標準のDownload（H.264）を使う。
- ファイルを小さくしたい？: HD（HEVC）を使う——端末とプレーヤーが対応している場合のみ。
HEVCファイルを残したい？こう再生する
すでにHEVCファイルがあって使いたいなら、対処法はH.265をデコードできるプレーヤーです。VLCはどのプラットフォームでも無料で再生できます。Windowsなら Microsoft Store から『HEVC ビデオ拡張機能』を入れましょう。iPhoneや新しいMacはHEVCをそのまま再生できます。
端末別メモ
iPhone（iOS 11以降）と最近のMacは標準でHEVCをデコードでき、HDファイルも問題なく再生します。ここ数年のAndroidの多くも再生できますが、標準ギャラリーアプリでは再生できないことがあります——VLCで開きましょう。WindowsではHEVC拡張機能かVLCが必要です。なければH.264のダウンロードにしておきましょう。
では、どちらを保存すべき？
とにかく手間なくどこでも再生できる動画が欲しいなら、標準のH.264を選びましょう。HD HEVCは、ファイルを小さくする必要があり、再生する端末が対応していると分かっている場合だけにしましょう。